Almea Studio Concept accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site internet, nous contactez ou utilisez nos services de réservation en ligne.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ALMEA STUDIO CONCEPT
SAS – Capital social : 1 000 euros
1140 rue André Ampère, Centre d’affaires ACTIMART, CS 80544, 13 594 Aix-en-Provence Cedex 3
Code SIREN: 104346911
E-mail :

Almea Studio Concept détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de son activité.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives au compte client : identifiants de compte, préférences et informations nécessaires à la gestion de votre espace client.
• Données relatives aux réservations : cours réservés, dates, horaires, annulations, liste d’attente et présence aux séances.
• Données relatives aux achats et abonnements : formules souscrites, cartes de cours, abonnements, factures, historique des transactions et informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale.
• Données relatives aux paiements : traitées dans les conditions prévues par les prestataires de paiement intégrés à la solution de réservation.
• Données de communication : informations contenues dans vos demandes adressées par formulaire, e-mail ou autre moyen de contact.
• Préférences marketing : inscription ou désinscription à la newsletter et choix relatifs aux communications commerciales.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, identifiants de cookies et autres informations collectées par les traceurs, selon vos choix de consentement.

Nous veillons à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous :

• créez un compte client ou utilisez les services de réservation Bsport intégrés au site ;
• réservez un cours, souscrivez un abonnement, achetez une carte de cours ou effectuez un paiement ;
• vous inscrivez à la newsletter ou à une liste d’information relative à l’ouverture du studio ;
• remplissez un formulaire de contact ou nous contactez par e-mail ;
• participez, le cas échéant, à une opération commerciale, un événement ou un jeu-concours organisé par Almea ;
• paramétrez vos choix concernant les cookies et autres traceurs.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires, dans les conditions décrites dans la présente politique et conformément à vos choix de consentement.

Lorsque certaines fonctionnalités sont fournies par Bsport directement depuis le site Almea, les données renseignées dans ces modules peuvent être transmises directement à Bsport afin d’assurer le service concerné.

4. Finalités et bases légales des traitements

Gestion de vos demandes
Les informations que vous nous transmettez sont utilisées afin de répondre à vos demandes de renseignements et questions concernant le studio et nos activités.

Base légale : Intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et, lorsque la demande concerne une future prestation, exécution de mesures précontractuelles.
Information relative à l’ouverture du studio
Avant l’ouverture, lorsque vous choisissez de laisser vos coordonnées afin d’être informé de l’ouverture du studio, nous utilisons ces données pour vous adresser les informations directement liées à cette ouverture. Cette inscription ne vaut pas, à elle seule, consentement à recevoir durablement l’ensemble de nos communications commerciales.

Base légale : Consentement.
Création et gestion du compte client
Les données sont utilisées afin de créer et gérer votre compte et de vous permettre d’accéder aux services proposés par Almea.

Base légale : Exécution du contrat.
Réservations, annulations et abonnements
Les données sont utilisées pour gérer les réservations, annulations, listes d’attente, cartes de cours, abonnements, présences et communications nécessaires au fonctionnement du service.

Base légale : Exécution du contrat.
Certaines données sont traitées afin de gérer les achats, abonnements, paiements, éventuels remboursements et obligations de facturation, y compris, le cas échéant, les préventes réalisées avant l’ouverture du studio et les remboursements qui pourraient en découler.

Base légale : Exécution du contrat et obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Newsletter et communications commerciales
Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous adresser les actualités, événements, nouvelles activités et offres d’Almea. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Base légale : Consentement lorsque celui-ci est requis ou, dans les cas autorisés par la réglementation, intérêt légitime pour des communications portant sur des services analogues à ceux déjà souscrits.
Sécurité et fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la maintenance du site.

Base légale : Intérêt légitime à sécuriser et exploiter nos services.
Mesure d’audience et publicité
Sous réserve des outils effectivement déployés sur le site et de vos choix en matière de cookies, certaines données peuvent servir à mesurer l’audience, analyser l’efficacité des campagnes publicitaires et, le cas échéant, créer des audiences publicitaires.

Base légale : Consentement préalable lorsque les traceurs utilisés ne sont pas strictement nécessaires.

5. Utilisation de Bsport

Almea utilise la solution Bsport pour permettre notamment la création et la gestion des comptes clients, les réservations et annulations de cours, la gestion des cartes et abonnements, les achats, paiements, la facturation ainsi que certaines communications adressées aux clients.

Pour la majorité des traitements concernant les clients du studio réalisés via la plateforme, Almea Studio Concept agit en qualité de responsable du traitement et Bsport intervient en qualité de sous-traitant. Bsport peut toutefois réaliser certains traitements pour ses propres finalités et sous sa propre responsabilité.

Pour davantage d’informations sur les pratiques de Bsport : https://pro.bsport.io/fr/politique-de-confidentialite

6. Newsletter et communications commerciales

Les visiteurs peuvent s’inscrire à la newsletter Almea directement depuis le site internet, notamment au moyen d’un module Bsport intégré au site.

Lorsque le consentement est requis, l’inscription à la newsletter repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer et vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les communications ou en nous contactant à .

7. Destinataires et prestataires

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent notamment être communiquées :

• aux membres habilités de l’équipe Almea ;
• à Bsport, pour la gestion de la plateforme de réservation, des comptes clients et de certaines communications ;
• aux prestataires de paiement associés à notre solution de réservation ;
• à Nexxis et, le cas échéant, à ses prestataires techniques, pour la conception, la maintenance, l’évolution et le fonctionnement du site ;
• à nos conseils, experts-comptables et autres prestataires soumis à une obligation de confidentialité lorsque cela est nécessaire ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Almea Studio Concept ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées par la réglementation ou nécessaires à la défense de nos droits.

• Compte, réservations et relation client : pendant la relation commerciale, puis archivage des seules informations nécessaires pendant les délais légaux applicables.
• Prospection commerciale auprès des clients : pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans à compter de sa fin ou du dernier contact pertinent.
• Prospects : jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans lorsque la réglementation l’impose.
• Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis selon les délais nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Choix en matière de cookies : pendant la durée recommandée ou imposée par la réglementation applicable et selon la configuration de la solution de gestion du consentement.

Les données devenues sans objet seraient supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la décision définitive de ne pas ouvrir, sous réserve des informations devant être conservées afin de respecter une obligation légale, de procéder à d’éventuels remboursements ou de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

9. Cookies et autres traceurs

Le site internet Almea utilise ou est susceptible d’utiliser des cookies, pixels, balises et technologies similaires. Les traceurs sont classés selon leur finalité.

Cookies strictement nécessaires
Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur. Ils peuvent notamment permettre la sécurité du site, la mémorisation des choix de consentement et le fonctionnement de certaines fonctionnalités de réservation. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ils peuvent être déposés sans consentement préalable.

Mesure d’audience
Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre sa fréquentation, d’améliorer son contenu et d’analyser ses performances. Selon l’outil et sa configuration, ces traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Publicité et mesure des campagnes
Almea est susceptible d’utiliser des outils publicitaires et de mesure tels que Meta Pixel, Google Ads et d’autres services éventuellement ajoutés au site. Ces outils peuvent permettre de mesurer l’efficacité des campagnes, connaître les actions réalisées sur le site après exposition à une publicité et, le cas échéant, constituer ou utiliser des audiences publicitaires.

10. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Lorsque de tels transferts ont lieu, Almea veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme prévu par le RGPD permettant d’assurer un niveau de protection approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou, lorsque nécessaire, des clauses contractuelles types assorties de garanties complémentaires adaptées.

11. Sécurité des données

Almea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, l’altération ou la destruction accidentelle ou illicite. L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable et selon les circonstances, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : . Nous pourrons demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

14. Hébergement du site

Sous réserve de confirmation par notre prestataire technique, le site est hébergé par :

OVH SAS – OVHcloud
SAS au capital de 50 000 000 €
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
RCS Lille Métropole : 424 761 419

15. Modification de la présente politique

Almea Studio Concept peut modifier la présente politique de confidentialité notamment en cas d’évolution de ses services, des outils utilisés sur son site ou de la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.